Seen-apps
From emotional data analysis to emotional predictive data
Ce sont les émotions vécues par vos clients
qui influencent fortement
leurs décisions et leurs comportements à votre égard
Si les émotions des clients sont positives,
de nombreux effets positifs vont s'opérer en votre faveur !
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83% des clients achètent +
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68% des clients sont + fidèles
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86% des clients défendent + les intérêts de votre marque et la recommandent
Titre 2
Les clients sont aussi...
5x à 6x + enclins à acheter de nouveau
12x + enclins à recommander
7x + enclins à essayer un nouveau produit/suggestion
5x + enclins à pardonner une erreur
Est ce que je connais l'émotion vécue par mes clients ?
Comment puis la mesurer?
Est-il possible d'en tirer des analyses ?
Quelles décisions vais-je pouvoir prendre ?
Sales-Up permet de prendre les bonnes décisions pour agir adéquatement sur l'expérience émotionnelle vécue par vos clients
Mesurer
Les ressentis de vos clients:
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en temps réel
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de manière 100% anonyme
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tout au long de l'expérience client
Analyser
Les données aux regards:
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des objectifs visés
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des informations contextuelles
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des modèles scientifiques et statistiques de Seen-apps
Décider
Sur base des suggestions d'actions fournies par
Seen-apps :
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Causes potentielles
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Moyens à mettre en oeuvre
Agir
Concrétiser les actions ciblées décidées le long de l'expérience client
Nos services de consultance et de formation peuvent venir soutenir la mise en place des actions
Si vous souhaitez développer préventivement la qualité de l'expérience client vécue tout au long du parcours client nous vous invitons à utiliser notre solution CX2
Simple
et rapide
On-line
et synthétique
Pragmatique
et adapté
Ciblé
et efficace
Nous déployons la solution de mesure la plus adaptée à votre réalité et aux possibilités d'interactions avec vos clients
