Ce sont les émotions vécues par vos clients

qui influencent fortement

leurs décisions et leurs comportements à votre égard

Si les émotions des clients sont positives,
de nombreux effets positifs vont 
s'opérer en votre faveur !

  • 83% des clients achètent +
     

  • 68% des clients sont + fidèles
     

  • 86% des clients défendent + les intérêts de votre marque et la recommandent

Titre 2

Les clients sont aussi...

 

5x à 6x + enclins à acheter de nouveau


12x + enclins à recommander


7x + enclins à essayer un nouveau produit/suggestion


5x + enclins à pardonner une erreur

Est ce que je connais l'émotion vécue par mes clients ?

Comment puis la mesurer? 

Est-il possible d'en tirer des analyses ?

Quelles décisions vais-je pouvoir prendre ?

Sales-Up permet de prendre les bonnes décisions pour agir adéquatement sur l'expérience émotionnelle vécue par vos clients

Mesurer

Les ressentis de vos clients:

  • en temps réel

  • de manière 100% anonyme

  • tout au long de l'expérience client

Analyser

Les données aux regards:

  • des objectifs visés

  • des informations contextuelles 

  • des modèles scientifiques et statistiques de Seen-apps

Décider

Sur base des suggestions d'actions fournies par
Seen-apps :

  • Causes potentielles

  • Moyens à mettre en oeuvre

Agir

Concrétiser les actions ciblées décidées le long de l'expérience client 

Nos services de consultance et de formation peuvent venir soutenir la mise en place des actions

Si vous souhaitez développer préventivement la qualité de l'expérience client vécue tout au long du parcours client nous vous invitons à utiliser notre solution CX2

Simple
et rapide

On-line
et synthétique 

Pragmatique
et adapté

Ciblé
et efficace

Nous déployons la solution de mesure la plus adaptée à votre réalité et aux possibilités d'interactions avec vos clients

Titre 6

Borne - Tablette interactive - Totem Qr Code & Webapp

Je souhaite en savoir plus...

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